TripAdvisor Certificate of Excellence Winner

TripAdvisor Certificate of Excellence Winner 貓途鷹卓越獎贏家!

你是否曾好奇在台灣、泰國等國外旅遊時,在官網或是飯店、餐廳會看到這個標誌?這個獎狀是怎麼贏得的?客觀性?是否是花錢買來的?

Tripadvisor旅遊點評網創立於2000年,至今已經超過15年了,是全球最大最受歡迎的旅遊社群網站,也是全球第一的旅遊評論網站。每月獨立訪問量達3.4億人,同時擁有超過7800萬的註冊會員以及超過2億條旅遊點評和評論,並且數量還在不斷增加中。貓途鷹是使用者生成內容網站的領航者之一:不向使用者收費,由用戶提供多數的網站內容,並利用廣告收入來維持營運。旅行者的評論是TripAdvisor最大的特點,提供網友參考經驗。

TripAdvisor Certificate of Excellence Winner HOTEL

上圖:曼谷素可泰飯店的TripAdvisor Certificate of Excellence Winner貓途鷹卓越獎獎狀

有些飯店會在客房中提醒遊客上訂房網或TripAdvisor寫評論。

我個人其實不會被這個「獎狀」影響,主要是因為TripAdvisor卓越獎還是有客觀性的問題,只能做為參考。

爭議點1.誰註冊了TripAdvisor?

這些TripAdvisor會員們應該有許多相同的特質?一派熱愛自由行、熱心助人、不怕麻煩、背包客。另一派是特地登錄來抱怨的,給店家難看以消心頭之恨。我個人覺得TripAdvisor會員性格可能比較像台灣的背包客棧。一般遊客,你會很熱心地登錄網站寫評論嗎?現在有臉書、部落格等可以分享了。大多數人可能連訂房網的評論都不想花時間寫吧?有時是太想抱怨了,所以上去發洩心情吧?

爭議點2.商家是否能動手腳?

雖然TripAdvisor在官網有說明「TripAdvisor Certificate of Excellence Winner」不會受「廣告」與「商業合作」而影響。不過臉書都能有假的會員去按讚了,點評網當然也能有假會員評論嘍!另外,商家當然也能舉辦活動,請遊客留言參與抽獎或給折扣,就像加人臉書粉絲團按讚之類的。

爭議點3.對商家是雙面刃?

4顆星、4顆半、滿分五顆星都有獎狀,那…你會不會覺得4顆星的有待加強?

如果一間飯店得了2014年貓途鷹卓越獎,但卻不見2015年、2016年的卓越獎獎狀,難道就代表飯店退步了?有些飯店、餐廳沒有得過獎,其實是因為根本沒有重視TripAdvisor的社群經營。

TripAdvisor有些參考價值,只是大家還是要懂得在文字與排名中,尋找對自己有用的資訊,而不是盲目地跟隨著。

我相信這些爭議點在各種商家、商品的「排名」都會遇到,在商言商,大家愛看排名、獎狀,網站、雜誌為了創造話題和點擊,甚至賺商業合作費,所以...

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到到DAODAO卓越獎

TripAdvisor在中國大陸改了名字,叫「DAODAO到到」,獎狀叫「到到DAODAO卓越獎」~

TripAdvisor Certificate of Excellence Winner INFO

關於:TripAdvisor Certificate of Excellence Winner 貓途鷹卓越獎贏家要件:

1.Maintain an overall TripAdvisor rating of at least four out of five

2.Have a minimum number of reviews

3.Have been listed on TripAdvisor for at least twelve months

每年TripAdvisor(貓途鷹)針對世界各地酒店、景點和餐廳年度的表現,根據全球各地旅行者(註冊會員)貢獻的點評(評價),綜合多個考評緯度評選出獲得年度卓越獎的優秀商家,包括過去一年裏商戶在網站上的排名情況;商戶獲得點評的數量、質量及更新頻率;旅行者的真實觀點等因素。為確保獎項的可信度,只有獲得綜合評分四星 (滿分五星)及以上,獲得的點評數量達到網站最低基本要求,且商戶信息須列名於TripAdvisor(貓途鷹)不少於12個月的商戶方有資格參選。

引用與相關文章:

Frequently Asked Questions About the Certificate of Excellence

富豪環球東亞酒店蟬聯TripAdvisor貓途鷹2016年度卓越獎

Travelers have spoken: 2016 Certificate of Excellence

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