泰粗心!小心鬼遮眼~
訂機票粗心大哉問:如果旅客訂位資料打錯名字怎麼辦?還有另一個更麻煩的問題是想把機票讓給別人?
訂機票時犯的小錯,可能是英文名字打錯一個字母、少key in一個字母,或是姓和名打反了。不是廉價航空就一定不能改,一般航空大多嚴禁改機票姓名,或是促銷票不能做任何修改喔!網路消費時代,一定要再三確認才送出訂單喔!在這邊提醒大家,請不要上網問陌生人這些問題,真的發生時,請在航空公司上班時間,打電話詢問客服。如果台灣沒有分公司,則需要寫信給客服,或是由官網詢問線上客服。
以下純屬個人分享,各航空公司訂票改票規則,依官方公告為準。
2018年3月台灣新聞,乘客因機票與護照姓名不同,因此不能Check in,以致男子拍桌叫罵闖櫃檯。
請大家再三注意機票姓名是否跟護照相同,尤其當機票不是你親自訂時,事前要記得索取電子機票確認姓名,飛航機票是認護照英文名字而不是認券制,不是你出示付款記錄就能登機的。
以TigerAir台灣虎航來說,晚上訂特惠機票時,我真的發生把姓和名的英文填反了,直到收到電子機票時才覺得怪怪的,由於客服已下班,很緊張地上網查看,怕機票作廢。
網路上有不少人有相同經驗,有的說填反還是會讓你登機,但還是不要冒這個險,先詢問客服。第二天我打電話給虎航客服,告知我姓名填反,給客服訂單編號,馬上就重寄修正後的電子機票給我。好險沒有白訂了。姓名填反算是小錯,若字母錯了,問題會比較大。
台灣虎航客服電話:02-55992555,每天上午9點至晚上9點
大家在訂機票時,真的要看清楚「姓」、「名」欄位,依照「護照」上的英文填寫。
泰國航空(泰航)可以改姓名嗎?官網說明頁上是「不行」。
Please note that passenger name change is not allowed.這邊指的應該是把機票讓給別人,但若是打錯英文字母,應該是可以寬容的。網路上有網友姓與名寫反,客服回覆沒關係,但也可付400元修正。若有變動,依當時官方說明為準。
引用來源:泰航TERMS & CONDITIONS
泰航台北分公司:營業時間: 週一至週五08:30-17:30(不含國定假日)
地址 台北市中山區104八德路2段308號7樓
電話(02) 8772 - 5222
訂位/票務專線(02) 8772 - 5111/8772 -5222ext.711
長榮航空(Eva air)的旅客訂位資料欄設計的很好,有加上範本,填寫時更容易懂。
有關訂位姓名出錯的說明:本公司於訂位完成後不接受旅客更改訂位姓名,若您已訂妥機位但發現拼音錯誤、姓與名顛倒、稱謂錯誤或增加英文別名,請您立即與本公司的訂位人員聯絡。
台北桃園辦公室電話 +886-2-25011999
訂位票務專線 +886-2-25011999
專線服務時間:週一至五:08:30-19:00 / 週六日、例假日:08:30-17:30
與我聯絡:長榮航空| 台灣 - EVA Air
酷鳥航空線上改名字費用是1800泰銖,透過電話中心是2200泰銖。改航班時期時間1800/2200泰銖。
台灣酷鳥航空電話號碼:02-7741-7941
中文/英語支援於:週一至週日,24小時開放
引用來源:酷鳥航空NokScoot-聯絡我們,NokScoot Fee Chart: For THAILAND Origin
Thai Lion Air泰國獅子航空(獅航)促銷票出發前4小時改期需收750泰銖以及票差,此促銷無發改名或改更改航點。
由於獅航在台灣沒有辦公室,若自己訂票有問題,請參考「聯絡Thai Lion Air泰國獅航空」網頁。
中文線上預訂國內國外票券,包車,一日遊行程可參考比價:Klook客路旅行、KKDAY酷遊
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