萊爾富便利商店 西門町.jpg

萊爾富被超商耽誤的物流業~這個網路玩笑話!

說真的,每次去萊爾富若只是取貨,感覺蠻不好意思的…不得不買個飲料,以免店員覺得你就是把萊爾富當物流中心。哈)))

台灣7-11和全家超商數量最多,使用萊爾富和ok超商競爭力偏弱,超商店到店物流也發展的比較慢,使用萊爾富在這兩年開始跟奇摩和露天拍賣、蝦皮合作,先是祭出店到店免費寄送,再來是15元寄件折扣等活動,讓消費者盡量習慣走進萊爾富超商。

試問:如果附近有7-11、全家和萊爾富超商,你會優先選哪一家?

這篇來分享萊爾富店到店的一些經驗談,雖然萊爾富也跟7-11店到店,最快能「今天交寄後天到店」,但由於物流量每間店處理速度不同,所以實際到店時間,可能每間店會有差異。

萊爾富店到店取貨簡訊.jpg

問題:收到萊爾富取貨簡訊後,就可以取件嗎?

個人經驗談,收到萊爾富取件簡訊後,要等半天到一天再去取貨,才能避免白跑一趟喔!

昨晚收到簡訊,早上上班前去取貨,結果店員說要晚一點再來。我還以為夜班人員就會理貨了。

你也許會問,既然還不能領貨,就不要發簡訊來嘛!等理好貨可以領取,再發簡訊嘛!不過這跟超商物流作業有關,簡訊若要店員去發送,又增加他們工作的負擔了。

另外,可以試試改寄其他萊爾富,每一間萊爾富的運作和員工不同,服務的態度和速度也不同。

萊爾富店到店線上寄件.jpg

萊爾富線上寄件官網:hilife.com.tw/HI_Shipping

萊爾富店到店線上寄件需知.jpg

萊爾富店到店線上寄件寄件前小叮嚀:

1.不寄送:「瓶裝液體、玻璃瓶、易碎品、低溫、生鮮」,請改由其他物流方式配送。

2.寄送時間:各通路今天寄,後天到達取件門市

需於當日17:00前完成交寄,超過17:00後交寄則視為隔日寄件

部分門市屬於「外島、花東地區門市」與「特殊營運門市」除外

急件的包裹,請改由其他物流方式配送

3.包裹如有遺失,理賠上限為新台幣1,000元,貴重及精密3C物品請勿交寄。

物品需妥善包裝,包裝完成後以破壞袋或紙箱進行包裝

4.寄件尺寸:長+寬+高 的總和≦ 105 公分,重量≦ 5 公斤

最長單邊長度≦ 45 公分且其他兩邊長度均需小於等於30公分。

5.取件:自包裹送達取件門市起算七日內,取件人未前往領取者,將循退貨流程回到物流中心,由物流中心退回原寄件門市,並用簡訊通知寄件人 攜帶證件領回包裹。

6.禁止:內容物不得違背法令或公共秩序與善良風俗,超商門市保留是否接受包裹寄件的權利。

萊爾富店到店貨件狀態查詢.jpg

萊爾富店到店貨件狀態查詢:hilife.com.tw/serviceInfo_search

萊爾富店到店多久送達5.jpg

萊爾富店到店速度參考,如果物流非熱門高峰期,就能正常三天內到店。

萊爾富店到店多久送達2.jpg

有時快一點,包裏一天就到另一間分店了呢!

萊爾富店到店多久送達1.jpg

上圖:晚上11點多交寄,隔天晚上10點到店。這只是到店了,還不能馬上取貨啦!

萊爾富店到店多久送達3.jpg

上圖,第一天上午萊爾寄門市交寄,第二天離開門市,第三天到物流,第四天到門市。

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