線上訂房取消退款詐騙

早上看到手機傳來「線上訂房被取消」的電子郵件,先是「驚」了一下,

因為我最近的確有訂飯店,所以好奇為什麼被取消了?詐騙手法總是離不開「取得信任」、「引起恐慌」、「見錢眼開」這些要件。

線上訂房取消退款詐騙2

我常使用Agoda、Booking線上訂房網站,這封信出現多次「Reservation(預訂)」的字眼。

發信人的email地址中也有booking(預訂)的字眼,看來好像線上預定飯店公司的樣子。 但常使用Agoda、Booking的人仔細看就會知道,這是詐騙信,根本不是國際訂房網寄出的。另外,若訂房被退,錢會退回刷卡銀行,並不需要再詢問你要退去哪間銀行、信用卡公司。

Agoda儲存您的信用卡資料2

提醒大家,現在很多網路詐騙信,如同發廣告信,亂槍打鳥,看誰有「興趣」點開信件。不要亂回信,不要提供其他個人資料給對方喔!

如何避免「訂房詐騙」?我們其實很難保護自己的email資料外流。我相信,有許多公司收集大家有效的電子信箱賣給廣告商,廣告商又賣給了詐騙集團。另外我們生活上有時也會公開自己的電子信箱,所以…要注意來信對象與內容。

1.定期登入訂房網站,查看自己的訂房記錄。雖然訂飯店房間、訂機票成功後,都會寄通知信到信箱,若詐騙集團去改你的email或密碼,也會發通知信,但很怕被…攔截了。所以還是自己登入查看吧!

2.若收到「取消訂單」等信件,先登錄看看自己的預訂資料。寄信人是否真的是官方郵件。

3.不要存放信用卡資料在訂房網站上。

我今天登錄agoda看到上次我訂房時使用的VISA資訊留存在上面,馬上刪去。

說明:agoda設定的「我的付款卡片資料」,當使用信用卡於Agoda.com上執行訂房時,信用卡資料將可以被保留於您的帳戶中做為依據,且日後訂房時只需登入會員帳號,並選取您已儲存的信用卡資料來執行付款即可。若您不想要Agoda儲存您的信用卡資料於您個人帳戶中,只需於下方勾選「請勿儲存我的信用卡資料於帳戶中」,日後若改變心意,可隨時至此變更設定。

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Agoda儲存您的信用卡資料

如果那幾天要密集使用訂房網訂房,一開始存取信用卡資訊是ok的,但這次旅程全訂好飯店後,最好刪去卡片資訊!

booking.com信用卡資料

上圖是booking.com的「信用卡資料」選項,在預訂時會自動填入信用卡資料讓訂房更便捷。

現在不少線上訂購系統,為了方便使用者付款,預設在你key in信用卡時,會留存在記錄中,使用者要自行多注意喔!

booking.com信用卡資料2

我們無法預防個資被銀行、購物網站外洩,

但我們能注意的是信用卡、金融卡的資金流動,

網路時代,很少有有銀行、購物網站會打電話給消費者說金額出錯、退款分期什麼的,若是寫信來時,注意來信者的email公司能不能搜尋得到,不要急著回覆。

預設立場要先是「對方是不是詐騙集團」,然後才是思考是否「事件是真的」。哈,這個詐騙多多的時代呀!

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