FamiPort全家店到店寄件發生重大延遲！
全家旗下日翊物流在2022年2月春節期間爆發群聚案件，大溪倉環狀多位理貨人員確診，進而影響包裹配送作業，並改由其他地區物流中心加以調配支援，配送時間則延遲約3至7天。
2月14日新聞：全家物流卡逾7天貨還沒到！業者：所有包裹配送即起陸續恢復中
★為配合政府防疫作業，自2/9起(三)起，包裹配送時間將調整為3~7天，造成不便敬請見諒。再次謝謝您的耐心等候及體諒，讓我們共體時艱，齊心防疫。
★因應政府防疫措施升級，即日起將依相關規定，部份全家便利商店暫停服務，店舖名單請參閱連結：https://famistore.famiport.com.tw
我有一件全家店到店包裏，2月9日交寄，以2月10日算起，直到2月17日晚上才配送…已超過7天了~
交寄和收件的全家超商都在新北市，全家店到店發生送件大延遲，這事件考驗著全家物流的危機處理能力！
最近真的愈來愈常使用超商取貨付款，來了解全家超商店到店的三兩事，包含寄件、家超商店舖查詢、追蹤全家貨物寄送進度~
不同點：相較於7-11超到店寄件服務，全家現在要登綠會員才能使用，輸入完會傳簡訊通知，這點7-11沒有。
優點是：到全家FamiPort機台輸入寄件代碼，印出小白單到櫃台結帳，給包裏就完成寄件。7-11若在ibon印出小白單和寄件單(影印機免費輸出)，要自己撕單子，裝進專用透明信封，再貼上包裏，才能交給櫃台付運費60元，這點比較麻煩
全家店到店寄件小說明，2月10日起，全家FamiPort官網使用『一般寄件、取貨付款寄件、郵局便利包店寄宅』服務，需先登入全家會員，才可使用全家相關寄件服務喔！
全家超商寄件官網：famiport.com.tw/service_caption
全家超商店舖查詢網址：famiport.com.tw/ShopQuery
貨物寄送進度查詢網址：famiport.com.tw/process
上圖：全家寄件包材販售
就像郵局有賣便利箱/便利包，全家也有賣紙箱如包裝袋，是不含郵資，純賣包裝使用的。紙箱6元起、也有賣郵局用的便利包1元起。
全家FamiPort店到店說明：
24小時全天候3500多間全家互寄互取服務，立即『查詢店舖』
本島地區: 今日寄件，後天取件 (特殊店舖、花東地區、春節前夕、特殊活動除外)
外島地區: 因外島地區受運送、天候因素影響較大，故不保證到貨時效，以實際配送為準
貨件送達指定店舖，將於第一、三天發出簡訊予取件人通知取件，讓重要包裹不漏領
未取退回領取: 貨件送達取件店舖七日內無人領取，將退回原寄件店舖，完成寄件後恕不接受提前退回
網路線上填寫全家店到店寄件資料，點選網址：famiport.com.tw/service_caption
點選上圖紅色框，登入全家會員，使用店到店服務。
輸入註冊的手機與密碼即可~
進入全家超商店舖到店線上寄件服務後，注意事項：
1.包裏若寄丟了，最多只會賠1千元。
2.店到店大小限制：長寬高加起來105公分以內，單邊不超過45公分，重量低於5公斤。
我看過寄最大的店到店紙箱，是飲料24罐用的紙箱。只要不要大得太誇張，店員通常不會去量尺寸。
如何查台灣全家商店？一般使用地址路名，也可使用店名、店號、地標來查。
全家超商店舖查詢網址：famiport.com.tw/ShopQuery
你可以用電腦或手機去完成寄件資料填寫，也可以到全家再使用FamiPort機台輸入，只能要用注音輸入法，會比較花時間。
上圖：點選服務/寄件
再點選「全家店到店」寄件~
如果你還沒填過寄件資料，要選點「寄件」，下一步輸入你的個資和收件人的姓名、手機號碼、取件店鋪。
如果你在拍賣或線上已填過資料，則按上圖中間「代碼/簡訊寄件」，輸入數字代碼印出小白單(收據)去付款。
如何追蹤全家全家配送進度？可以上官網，或全家店裡的FamiPort機台有「貨件查詢」。
全家店到店送達時間不像7-11打的口號「今天寄後天到」，而是不一定的喔！
2019年全家推出台北市「全家店到店當日配」，下午3點前寄出即可當日晚上11點前送達。
台灣南北全家寄送，上圖第一天早上交寄，第三天可以取貨。
個人經驗，過去全家店到店在台灣本島，跟7-11一樣大約是今天白天寄，後天會到。
每間超商物流取件時間，或是收件至物流中心處理時間不同，像上圖新北市寄南投，第一天中午交寄，第二天下午就送到達了。
上圖：全家店到店，從離島金門寄回到本島可能需要多久時間？可能寄出後第四~五天才會到。
新北市互寄最快速經驗，晚上9點多交寄，隔天下午3點多就到店了。
上圖：春節期間或假日，會比較晚送達，可上「全家店到店貨件配送進度」查看，了解對方是否取件。
有任何疑問，可寫信向全家反映，客服信箱reyiservice@fme.com.tw或撥打店到店寄貨專線：(03)2550119
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