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台灣Yahoo奇摩拍賣真的太強大了!今年2月時趁武漢肺炎(COVID-19)疫情,大家都在家上網購物,奇摩拍賣攜手萊爾富推出超取免運費,對消費者是一大利多。

今年7月Yahoo拍賣推出「輕鬆付價金保管」,這點則是讓消費者(買家)比較安心購物,也讓拍賣平台能暫管金流多些日子,賺取利息,對吧?算是雙方都有好處,唯有賣家比較麻煩,收取款項要出貨後,買家收到貨按下「完成訂單」才會撥款,若買家沒動作,賣家就要再等價金保管約8天。

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Yahoo奇摩拍賣在2020年2月攜手萊爾富推出零門檻免運活動後,訂單數比去年月成長多了4成,後來縮水成萊爾富取貨付款半價(30元),再來又改成萊爾富取貨運費45元。同時宣告七月加碼推出每月11日及22日獨家快閃0元免運活動,帶動拍賣訂單成長2倍。

Yahoo奇摩拍賣暨超級商城業務總經理林燕表示:「上半年在疫情衝擊下,瞄準消費者需求,Yahoo奇摩拍賣粉絲通帶動單季業績破億、萊爾富免運開通賣家數超過6萬、萊爾富免運商品數累計數千萬件,更集結萊爾富、7-ELEVEN與全家三大超商取貨的熱銷免運商品,推出『免運頻道』,讓消費者一站購足,也希望透過此次全新的『Yahoo奇摩拍賣輕鬆付價金保管』服務上線,讓買家享有『完成訂單再撥款』、『買賣協商不拖延』及『安心網購詐騙不來』三大安心保障,創造更安全的交易環境!」

官網:奇摩x萊爾富 每月11、22日快閃免運

相關新聞:次數不限 Yahoo奇摩拍賣攜手萊爾富推11、22日快閃免運

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Yahoo奇摩拍賣為了讓平台安全再升級,輕鬆付於7月29日開始正式啟用「價金保管服務」,當消費者(買家)完成付款後,款項將由第三方託管,待買家收到商品且確認內容正確後,點擊完成訂單,系統將再撥款給賣家,打造「安心」、「放心」、「有保障」的交易環境。

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奇摩拍賣:輕鬆付價金保管

為了提升平台交易安全,讓會員能在「收到商品後再付款」的安全環境下完成交易,Yahoo 奇摩拍賣即將推出輕鬆付「價金保管」功能,包含有以下特點:

提供款項「保管期」,買家可確認收到商品後,再撥款給賣家。

輕鬆付「價金保管」提供足夠的保管期,讓買家確認收到的商品無誤後,再把款項撥給賣家,買家即可在安全的「價金保管」機制下下標購物,買家買的安心,賣家生意自然強強滾!

買家一直沒收到商品怎麼辦?放心,買家可選擇「延長保管」或「申請退款」。

買家遲未收到商品,除了可持續利用拍賣即時通與賣家聯繫確認外,您可以於保管期內申請「延長保管」,保障購買安全,如買家遲未收到商品或賣家因貨源短缺無法出貨,買家亦可「申請退款」,賣家如同意退款或是在時限內未對「申請退款」進行回應下,退款將會退給買家,退款後平台不會向賣家收取交易手續費。

當交易過程產生爭議的時候,最重要的是買賣雙方理性的保持聯繫與溝通,輕鬆付「價金保管」機制提供買賣雙方皆限時的溝通機制,讓買賣雙方在足夠的時限內主動積極溝通,在爭議過程提供「協商指南」,藉由指南引導讓爭議達成協議。

奇摩拍賣 輕鬆付價金保管.jpg

當款項進入價金保管的保管期後,買家一旦執行「完成訂單」保管期就會提早結束,或靜待保管期結束後,賣家即可進行提款轉出。

若無法提款轉出,可能有以下原因

1. 該筆訂單尚未經由輕鬆付撥款,如取貨付款或信用卡付款等訂單款項,需待訂單已完成輕鬆付撥款且保管期已結束,才能進行輕鬆付提款轉出

2. 該筆訂單「尚在保管期」或「仍在申請退款中」或「仍在協商中」等狀態中,故需待買家執行完成訂單才能進行提款轉出

相關說明:輕鬆付「價金保管」即將於2020年7月29日上線,賣家提前部署無縫接軌

5天內將撥款給賣家 查看價金保管.jpg

上圖:我是買家,收到貨,到訂單後台執行「完成訂單」,顯示會在5天內撥款給賣家。從訂單成立付款到取貨+撥款時間,奇摩拍賣多了至少一星期的「現金」,可以賺利息?或暫時另做他用?對吧~

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