家中長輩動手術住院，幾天後回家，在幾次複後，我從泰國回台灣後，開始查看如何申請保險理賠。
長輩有一張台灣人壽醫療險，兩張富邦保單(一張是被併購的保險公司)，保單大略看過，還是不太明白理賠金的計算，哈)))
台灣人壽理賠申請，可以透過7-11超商ibon操作呢！不過因為給付理賠款項中，不包含農會。長輩想把款項放在農會，又不想讓有點親戚關係的保險員知道他動手術，於是我只好親自去辦保險理賠申請。
安排先去台北車站的台灣人壽，再去板橋的富邦人壽，一次搞定。
台灣人壽理賠申請官網：https://www.taiwanlife.com/
台灣人壽(台北車站)就在上面這棟2樓，捷運Z2出口。
營業時間：09:00–17:30
位置地圖：Google Map
地址：台北市中正區忠孝西路一段50號2樓
事先填好理賠文件：台灣人壽保險金申請書、病歷資料調閱及事故確認授權書、醫院有蓋章的診斷證明書
攜帶：長輩的身份證與健保卡、印章、存褶
下載：台灣人壽理賠申請表單
2樓電梯打開一旁有台灣人壽的吉祥物「阿龍」展示空間~
在門口抽了號碼排，平常日很快就輪到我。
服務人員對一對、看一看文件，印了一下身份證，也讓他印一下存褶，以免理款項轉錯銀行。
不到五分鐘就完成台灣人壽理賠申請，沒有收據，他說可以印理賠申請書蓋章這頁給我，我翻拍就好，只是想確認有交件記錄。
離開台灣人壽後，搭捷運來到新埔站的富邦人壽分部。
富邦人壽 板橋服務中心
位置地圖：Google Map
地址：220新北市板橋區文化路一段268號15樓
交通：捷運新埔站2號出口廻轉走到文化路到田明文化金融大樓，一樓還有台灣銀行和台北富邦銀行。
事先填好理賠文件：個人保險理賠保險金申請書、同意查詢聲明書、醫院有蓋章的診斷證明書
攜帶：長輩的身份證與健保卡、印章、存褶
下載：富邦人壽理賠申請表單
進入後抽號碼牌等候叫號，或是服務人員會親自走向你，一樣交付申請文件，讓他影印身份證與存褶。
富邦人壽保險理賠申請提交後，會有上圖這張收件收據，服務人員會跟你確認你提交了哪些資料。
上圖：富邦人壽理PK台灣人壽理賠速度，富邦很快呢！3、4天兩張保單都理賠付款進帳戶了。
台灣人壽理賠慢許多，不過還是在法定的15天內理賠給付保險金。聽朋友說網路申請會比較快，不過可能跟處理單位當時理賠案件數有關，或是理賠審查的流程之類的。
補充：保險法有規定，保險公司在收到理賠申請資料後，15天內要給付理賠，不然要付延滯利息。
依據《保險法》第34條所訂定，當理賠文件備齊交給保險公司後，若未在15日內給付保險金，自第16日起以年利1分（年利率10%）加計利息，但如有缺少理賠必要文件，如確診證明、隔離通知書等，保險公司則不用加計利息。
收到富邦人壽理賠簡訊後，過幾天又收到保險給付通知書。
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